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Normas de conducta empresarial
El código de conducta, con base en nuestra filosofía, establece las conductas concretas que deben cumplir e implementar todos los empleados.
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- Reconocimiento de la responsabilidad social
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- Asumiremos la responsabilidad empresarial a través de nuestras actividades comerciales, cuidando bien las relaciones entre todas las partes interesadas, contribuyendo así a la sociedad.
- Respetaremos las culturas y las costumbres de la sociedad internacional y de la comunidad local como ciudadanía empresarial, y contribuiremos a desarrollarlas.
- No tendremos jamás relación con elementos antisociales, y rechazaremos intimidaciones y amenazas injustificadas.
- Respetaremos los derechos humanos sin discriminación por motivos de nacionalidad, creencia, sexo, o de estatus social.
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- Actuación honrada
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- Atenderemos adecuadamente y con sinceridad a todas las partes interesadas.
- Eligiremos proveedores imparcial y objetivamente, y haremos negocios sin complicaciones tomando en consideración los beneficios mutuos.
- Tendremos en consideración el tema de obsequios e intercambio de regalos, etc., para no desviarnos de los límites adecuados socialmente convencionales.
- Atenderemos con sinceridad a reclamaciones o demandas de los socios comerciales o de los residentes locales, y realizaremos mejoras sin pérdida de tiempo después de comprobar los hechos.
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- Cumplimiento de la Ley
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- Cumpliremos las leyes y regulaciones relacionadas con las actividades empresariales.
- Confirmaremos los derechos de propiedad intelectual de terceros al desarrollar nuevas tecnologías y nuevos productos, y al utilizar los derechos de propiedad intelectual de terceros, y obtendremos con antelación el asentimiento de dichos terceros.
- No obtendremos beneficios para nosotros mismos ni para terceros sacrificando injustamente los beneficios de nuestra compañía.
- Procederemos adecuadamente con la contabilidad y los asuntos fiscales, incluidos los negocios con las compañías filiales nacionales e internacionales, de acuerdo con las leyes, ordenanzas, y reglamentos relacionados.
- Comprenderemos suficientemente la ley antimonopolios, y otras leyes y ordenanzas relacionadas, y realizaremos actividades comerciales sin impedir la competencia leal y libre en el mercado.
- Realizaremos negocios justos con los proveedores (subcontratistas) en asuntos tales como pagos, devolución de productos, o descuentos.
- No ofreceremos beneficios indebidos tales como donativos u obsequios a funcionarios públicos y procuraremos no suscitar sospechas ni críticas por parte de la sociedad.
- Respetaremos las leyes y regulaciones laborales, y procuraremos mantener y mejorar las condiciones de trabajo, y crear un lugar de trabajo seguro y sano en el que los empleados puedan trabajar con tranquilidad.
- Obtendremos adecuada y anticipadamente el consentimiento de los interesados, en caso de que divulguemos a terceros información personal que hayamos obtenido a través de actividades empresariales, o de que la utilicemos fuera de la finalidad original.
- Prestaremos suficiente atención a las fechas de compraventa al comprar y vender acciones, etc., de nuestra compañía o de los socios comerciales para no contravenir a las regulaciones sobre el tráfico de información privilegiada. Trataremos de que no se filtren hechos importantes que no deban divulgarse de nuestra compañía, compañías asociadas, y proveedores a personas no autorizadas.
- Cumpliremos las leyes y regulaciones relacionadas con el control de seguridad de exportación al exportar mercancías al extranjero, o al ofrecer tecnología a no residentes, y administraremos adecuadamente dichas mercancías.
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- Divulgación de información
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- Daremos a conocer información precisa de la empresa en el momento apropiado y suficiente para ganar la confianza de todas las partes interesadas.
- Vamos a informar con precisión el desempeño y los detalles de la Compañía y su capacidad financiera a los accionistas e inversores, y de forma proactiva conducir las relaciones con los inversores.
- Informaremos adecuadamente a las oficinas gubernamentales y municipales en cumplimiento con las leyes y estándares relacionados.
- Vamos a proporcionar información sobre las iniciativas de la Compañía y actividades de negocio como sea necesario para mantener una relación favorable con los residentes locales.
- Remitiremos la información necesaria a nuestros empleados a través de avisos, intranet, o el boletín interno de la compañía.
- Daremos a conocer información sobre la política y las iniciativas de la empresa a nuestros contactos de negocios conforme sea necesario para garantizar que las actividades comerciales se promueven correctamente y sin problemas.
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- Conservación y protección del medio ambiente
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- Comprendemos que la conservación y protección del medio ambiente es una misión importante, y nos esforzaremos en la prevención de la contaminación del medio ambiente.
- Desarrollaremos y ofreceremos a nuestros clientes nuevos productos que disminuyan la carga medioambiental.
- Reduciremos los contaminantes atmosféricos, los desperdicios, y la cantidad de emisiones de CO2.
- Nos esforzaremos en la preservación y la reutilización de recursos, e impulsaremos la eficiencia energética y el ahorro de recursos.
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- Orientación al cliente
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- Ofreceremos productos y servicios oportunos de alta calidad y gran seguridad con un precio competitivo.
- Siempre vamos a escuchar a los clientes y les ofreceremos los mejores productos para sus aplicaciones específicas, incluso cuando se conozcan esas aplicaciones, pero no están claramente definidas.
- Ofreceremos información precisa sobre los productos, tal como el etiquetado e identificación, para que los clientes puedan elegir razonablemente los productos y servicios.
- Explicaremos la razón a los clientes en caso de que no podamos satisfacer sus demandas, y las declinaremos después de obtener su asentimiento.
- Responderemos rápidamente para resolver los problemas en caso de que se produzca cualquier falla en un producto, y tomaremos sin falta las medidas necesarias para prevenir la recurrencia.
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- Desafío a la innovación tecnológica
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- Adoptaremos siempre las tendencias de la sociedad actual, nuevas tecnologías, y componentes, desarrollaremos tecnologías y productos nuevos, y construiremos un negocio con la vista puesta en el futuro.
- Nos esforzaremos en desarrollar tecnologías con ideas libres yendo a la vanguardia de la época sin estar atados a la tecnología convencional.
- Nos esforzaremos siempre en desarrollar nuevas técnicas de producción sin quedar satisfechos con la calidad de los productos y la productividad actuales.
- Adquiriremos y aprovecharemos derechos propiedad intelectual, lo que nos llevará a mejorar la competitividad de los productos.
- Sacaremos partido de la información compartida por los clientes y procuraremos resolver los problemas técnicos, lo que nos conducirá a la mejora y el desarrollo de productos.
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- Énfasis en los recursos humanos
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- Valoraremos la satisfacción en el trabajo pensando en nuestro futuro, y nos comprometeremos a trabajar activamente con orgullo y entusiasmo.
- Crearemos un ambiente laboral donde se respete la personalidad, sea posible demostrar la capacidad personal, y se pueda trabajar con seguridad y comodidad.
- Nos esforzaremos en el desarrollo personal y la formación de los subordinados para que lleguen a ser nuestros sucesores.
- Vamos a garantizar un entorno de trabajo sin acoso de cualquier tipo.
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- Aplicación y ejecución ética de las prácticas comerciales.
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- Nos esforzaremos constantemente para optimizar las oportunidades de negocio.
- Realizaremos con rapidez y precisión, de acuerdo con los hechos, los registros e informes, incluido el proceso de la administración financiera.
- Utilizaremos los bienes, fondos, informaciones de la compañía, etc., para fines comerciales, y los gestionaremos adecuadamente para que nadie los pueda llevar fuera de la compañía sin la obtención de su permiso.
- Prestaremos especial atención en no divulgar inadecuadamente, tanto dentro como fuera de la compañía, información confidencial de la compañía y de los socios comerciales, como la relacionada con clientes, tecnologías, e individuos. Lo haremos asimismo incluso después de dejar la compañía.
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- Maximizar la fuerza de nuestra estructura organizacional.
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- Procuraremos aclarar las funciones de los departamentos y las jerarquías, y trataremos de crear una organización flexible.
- Compartiremos la visión y las metas de la organización, y valoraremos el trabajo en equipo y la acción.
- Transmitiremos la información necesaria y exacta de forma rápida, y tomaremos las decisiones oportunas.
- Nos esforzaremos en crear un lugar de trabajo donde los líderes dirigen, explican y apoyan y los subordinados reportan, comunican y consultan. Haremos que se arraigue la colaboración inter departamental.